Complimenten en klachten Stichting OCO
Complimenten?
De cliëntondersteuners horen het natuurlijk graag als zij hun werk goed gedaan hebben! Dat mag je aan je cliëntondersteuner zelf vertellen, maar ook aan het bestuur via bestuur@stichtingoco.nl of via het formulier onderaan deze pagina.
Niet tevreden?
Onze cliëntondersteuners proberen je altijd zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat je ontevreden bent of zelfs een klacht hebt. Laat het ons weten, want wij leren graag van je.
Belangrijk: de cliëntondersteuners helpen je bij het vinden van goede zorg en beantwoorden vragen over wonen, werk, geld en veiligheid. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen keuzes. Wij kunnen alleen klachten behandelen die gaan over de dienstverlening of hoe de cliëntondersteuner met je om is gegaan.
Klacht indienen
Wanneer je een klacht of opmerking hebt, kunt je dit aan het bestuur van Stichting OCO laten weten. Dit kan door een e-mail te sturen of via onderstaand formulier. Het bestuur vergadert elke maand, hierna zal een afgevaardigde van het bestuur contact met je opnemen.
E-mailadres: bestuur@stichtingoco.nl